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亚马逊退出中国,不再运营中国国内市场业务

2019-04-18 18:21:29 63149

亚马逊退出中国的消息,在今天被刷上了热搜。对此,亚马逊不得不做出回应。亚马逊中国将在今年7月份停止为卖家提供服务,以后亚马逊在中国仅保留两块业务:一是kindle,二是跨境贸易。

过去的15年,是中国电商发展的黄金时代,但也却是国际电商巨头亚马逊在中国失意的15年。

中国电商行业的风云变迁,恰如其分刻画出了这家外资巨头所经历的荣光、转折和掉队。15年前,它以并购者的身份高调进入中国。15年后,它以大撤退的姿态黯然离场。

亚马逊创始人贝索斯2004年正式将亚马逊打入中国市场前,已经攻克了加拿大、德国、日本等市场。当年,亚马逊以7500万美元从雷军手中收购了当时的卓越网,一路扩张,占据了中国电商B2C市场的绝对份额。

当时,中国的电商才刚起步,淘宝网才刚成立一年,亚马逊无疑抢占了市场先机,但发展并不顺利。随着阿里巴巴、京东、拼多多等国内电商平台的先后快速崛起,亚马逊在国内市场的存在感不断被削弱。

2014年,亚马逊上线了“海外购” 业务和“Prime会员”服务,用户可以通过亚马逊中国官网直接购买海外站点商品,跨境直邮,将美国、英国、日本、德国的亚马逊站点接入。海外购带来的成效让这块业务很快成为亚马逊中国的核心战略的首位。

与国内电商相比,亚马逊以其电商资历和全球布局,在跨境电商方面有着天然优势,但仍面临着国内强劲的竞争对手。

亚马逊上线海外购的同一年,阿里巴巴上线了天猫国际,为国内消费者直供海外进口商品,网易旗下的跨境电商网易考拉2016年3月正式上线,新晋平台小红书俘获了大批年轻消费群体。

亚马逊早年的风格和对中国市场的认识不足,对它开发中国市场造成了不可逆转的伤害,在中国电商的黄金年代里给了对手崛起的空间。

亚马逊的网站和APP体验一直被国内消费者诟病,中国团队这些年为此做了很多努力,但外企风格浓厚的老牌企业亚马逊,严谨、流程慢,加之中美时差,加剧了沟通的时间成本。每一次推动改变都很难,需要繁冗的审批流程。

为了接地气,亚马逊中国中途也做过一些调整,例如为了增加曝光、解决流量问题,他们在2016年重新打起了广告。但为时已晚。

2019年3月11日,阿里巴巴投资46.65亿元,间接获得申通快递14.65%的股份,将“四通一达”中除了韵达以外的所有头部企业,全部招致麾下。一向以服务体验著称的京东物流,也已经将平台开放,而四通一达则依托中国本土电商适得其所。亚马逊物流在任何一方都不占优势。

另外,亚马逊中国还未从淘宝京东的鏖战中缓过神来,电商黑马拼多多已经在移动互联网下沉中,弯道超车。2018年,和阿里京东一样,拼多多选择在美股敲钟。亚马逊中国彻底掉队。据eMarketer称,亚马逊中国的电子商务市场占比不到1%。

从雅虎、谷歌、易贝到Facebook,少有跨国互联网公司在中国取得成功,他们大都败给了本土的公司,比如新浪、阿里巴巴、百度等公司,亚马逊或成为这个名单上最新的成员。

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