FX112全球视野的中文财经网站

上一篇:

市值从1700亿元到28亿元,更换产品总裁能否使服装之王思捷翻身?

下一篇:

口罩抢手!老百姓、千金等多家药房紧急补货

口罩不涨价,应成企业和商家共识

谭浩俊 · 2020-01-23 15:11


【原创】口罩不涨价,应成企业和商家共识

(非特别标注,文章皆为谭浩俊原创)

1月21日晚上,淘宝向平台上的所有商家发出公告,要求平台上所有口罩绝不允许涨价。淘宝同时表示已启动官方专项补贴,保证消费者能买到价格实惠的品质正品的口罩。淘宝表示,目前,淘宝天猫平台的口罩货源充足。未来几周内,阿里健康「急送药」服务春节不停歇。武汉、北京、上海、广州、深圳、成都等城市的消费者只要打开手机淘宝App,搜索“医用口罩”等关键词,即可搜索到附近的线下药房门店的在售口罩,通过阿里健康「急送药」上门服务,便能快速买到口罩、消毒液等防护用品。

口罩不涨价,应成企业和商家共识虽然说商品价格取决于市场供求关系,供不应求时,商品价格就会上涨。反之,价格就会下跌。但是,不同情况下,商家在调整商品价格时,也需要采取不同的方式方法,需要将商品的市场性和公益性有机结合起来。否则,就会让消费者对自己的行为产生质疑,从而失去消费者对自己的信任,甚至引发许多新的社会矛盾。

就眼下而言,口罩、维生素C等防护用品、防护药品等,市场都出现了供应紧张的现象。尤其是口罩,已经在很多城市脱销。由此,一些商家也乘机涨价,且上涨幅度很大,引发消费者强烈不满。

殊不知,在发生疫情等特殊情形时,最能体现商家的社会责任心和职业道德,最能够吸引消费者关注。如果在疫情等发生时,商家仍然能够坚守良好的职业道德,守信信用底线,体现良好的社会责任心和公益心,就会得到消费者的充分信任,从而在疫情等重大事件过后,用信任回报商家。

口罩不涨价,应成企业和商家共识

淘宝能够在关键时刻做出这样的表态,并通过专项补贴的方式要求平台上的商家,不要在口罩销售时涨价,是社会责任心和良好职业道德素质的充分体现,也是增强消费者信任度的重要手段。因为,只有在这一刻,才能真正看出到底谁是有良心的企业,谁是无良企业。且这种判断,不仅仅是对口罩销售等商家的评判,也是对口罩等生产企业的评判。一旦在这样的关键时刻做出了不利于消费者的行为,相信消费者一定会用脚投票,给企业和商家一个公正的评价与对待。

实际上,每一次的重大事件,包括疫情、地震等自然灾害,都会涌现出很多好的企业、商家和公益行为者,也会暴露出许多无良的企业和商家、不法商人。而每当上时,消费者都会深刻记住他们,并用行为回馈或回击他们。为什么有些企业、商家会越做越好、越做市场形象越佳、越做社会信用度越高。而有些企业和商家,则从此失去了生存和发展的空间。有些个人,也会成为舆论和公众关注的对象,受到舆论和公众的点赞或批评,就在于他们在关键时刻的表现。

口罩是一个很不起眼的东西,要不是因为环境污染比较严重,或许,除了医务人员等专业人员,以及寒冷天气等特殊情形,很少有人会想到口罩。但是,当疫情发生时,口罩也就成了抢手货、成了稀有品了。在这样的情况下,市场供求关系就不可避免地发生变化。如果完全是市场关系变化,当然价格可以变动。而现在出现的市场供应紧张,是因为疫情造成的,发生特殊情形。所以,企业也好,商家也罢,个人也行,最好能够从消费者需求出发,能够守信企业的信用和良知,不要疯狂涨价,避免给消费者利益带来伤害的同时,也让自身的市场形象大受损害。

利益是可以通过各种渠道获得的,只要行为合法,都能获得相应利益。但是,如果因为一时的利益需要,做出了损害消费者利益的行为,使自身的形象产生严重伤害,要想重新确立在消费者心中的形象,可能就难了。即使能够恢复,也要付出几倍、十几倍、几十倍受欢迎的代价。因为,形象是花钱买不来的,信誉也是需要依靠行为来实现的。

口罩不涨价,应成企业和商家共识

所以,奉劝那些想利用疫情来获取高额利益的企业和商家,不要太自私,也不要太自我利益化。疫情是对企业和商家,包括个人形象和社会责任心的检验尺子,多长多高、多短多矮,可以在疫情发生时得到有效检验。如果因为一时利益之需,损害了自己的行为,要想恢复,难度极大。与其费心费力地在将来恢复信誉,为何不在疫情发生时,通过良好的社会责任心和公益心,给自己的市场形象加分呢?所以,口罩不涨价,应成企业和商家共识。



©免责声明和风险提示:本文是用户自行发布以及转载,不代表FX112任何观点,如有任何形式的转载请联系原作者。文章中的所有内容均不构成FX112任何的投资建议及意见、立场,请您根据自身评估做出理性决策。FX112仅提供网络存储空间服务,如文章侵犯到您的合法权利,请您联系FX112。

最新评论

相关推荐

融慧财经:港股或再度下试 科技股成捱沽对象

恒指昨日(24日)低开203点兼失守100天线(27216点),随后跌幅一度扩大,失守二万七关口,盘中曾试低见26813

全球股市 汇众资讯 · 2020-02-25

创业板上演V型反转 机构:调整时三条主线加仓

财联社(上海,研究员王天勇)讯,今日早盘,大盘低开高走后出现一波快速跳水。创业板指一度跌超4%,市场恐慌情绪蔓延。好在后

全球股市 财联社 · 2020-02-25

融慧财经:#从支持阻力位看国指衍生品#(2月24日)

星期一(24日)国指(HSCE)收报10568.33点,下跌2.06%。国指全日波幅约1.32%,对比2月21日,国指波

全球股市 汇众资讯 · 2020-02-25

融慧财经:恒指表现反复 短期或维持弱势

港股今日(25日)表现反复,轻微低开98点,报26722,曾反弹高见26897,随后再次回落,跌幅再扩大。截至11:15

全球股市 汇众资讯 · 2020-02-25

不惧回调!科技类ETF延续吸金态势,成交额远超宽基ETF

财联社(北京,记者黎旅嘉)讯,虽然今日(2月25日)早盘A股各主要指数均出现不同程度跌幅,但同样不难发现的是,从各主要指

全球股市 财联社 · 2020-02-25
FX112 头条 查看更多