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IC Markets的mt4账户相关问题?

咨询平台:IC Markets

咨询时间:2017-11-04 22:24:41

你好: mt4类型账户,服务器:ICMarkets-Live11, pc端一直无法登陆,并提示: connect failed [帐户无效] 而在手机端登陆就一切正常. 请问什么原因,以及对应的解决办法. 谢谢

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外汇112网官方回复

2017-11-04 22:24:41

客户您好,为了登录您的MT4交易账户,请按照以下步骤进行操作: - 打开您的MT4平台; - 点击平台左上角的文件选项; - 点击登录交易账户; - 现在将出现一个新的登录窗口。 - 请输入您的帐号,正确的密码,如果是用服务器11来举例,并在服务器字段中选择实时服务器11,或者,请选择文件 - 登录交易帐户,输入您的帐户,密码和第三个字段(也就是您的服务器的内容),请手动输入live11.icmarkets.com而不是现场11服务器 - 点击登录即可访问您的交易账户。 我们总是建议客户端手动输入密码和ID,有时如果您复制粘贴,它会自动出现一个空格,可否再次尝试,还请注意密码是区分大小写的 如果错误信息显示为无效,那意味着您的密码输入不正确,请再次手动输入ID和密码 如果错误信息显示的是no connection (没有信号没有链接)那么您就需要手动填写您的ip address(服务器地址). 如果您的账号是6打头就是服务器live05,请在MT4账号登录页面的服务器位置手动输入:live05.icmarkets.com 登录即可。

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