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萨斯喀彻温金融消费事务管理局(FCAA)

http://www.fcaa.gov.sk.ca 

简介

金融和消费者事务局(FCAA)保护消费者和公众利益。我们通过高效均衡的方式监管金融产品/服务提供商,保护萨斯喀彻温省的消费者。

FCAA对萨斯喀彻温省经济增长和发展中发挥着至关重要的作用。FCAA的监管职能包括审慎和市场行为监管。

审慎监管负责监管机构的财务,市场行为监管则指监督与消费者保护规定相关的合规性,包括披露,保密,公平执法和发布禁令等。


FCAA的任务:通过许可、登记注册、审计、市场监管、投诉处理、根据各省法规执法保护消费者利益。


FCAA由5个部门组成:

消费者保护部,消费者信贷部,证券部,养老基金部,保险房产部。

如何投诉

1.建议越早投诉越好,投诉有法律期限

2.投诉时请如实描述,不得虚假,戏谑,辱骂

3.保存好交易协定,支付记录,交涉记录等

4.与交易商协商结果不满意时可向以下机构投诉:

FCAA的消费者保护部;萨斯喀彻温省商业改善局(BBB);公司注册信息服务机构;加拿大工业部;

(FCAA投诉表格:http://www.fcaa.gov.sk.ca/Default.aspx?DN=cf90809f-6461-40bf-b665-1fcc8aee3f9f

联系方式

邮箱: consumerprotection@gov.sk.ca

热线电话: 1-877-880-5550

传真: 1 (306) 787-9779

地址:Consumer Protection Division,Financial and Consumer Affairs Authority (FCAA),Suite 500, 1919 Saskatchewan Dr. Regina, Saskatchewan  S4P 4H2

相关链接

萨斯喀彻温省商业改善局:http://www.bbb.org/saskatchewan

公司注册信息服务机构:ttp://www.isc.ca/CorporateRegistry/Pages/default.aspx

加拿大工业部:http://www.ic.gc.ca/eic/site/icgc.nsf/eng/home