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保加利亚金融监管委员会(FSC)

http://www.fsc.bg/en

简介

关于FSC:

保加利亚金融监管委员会FSC依照金融监管委员会法规成立于2003年3月1日。它是一个独立于行政机构以外的机构,直接向保加利亚国民大会述职。委员会是监管金融体系中的细分政府部门,监管金融体系包括资本、保险、健康保险、养老保险市场。


职责:

本机构的首要任务是,通过立法、行政和信息手段维护非银行金融市场的稳定性和公开性,以及加强对金融服务和金融产品消费者的保护。

监管查询

受监管的实体列表:http://www.fsc.bg/en/supervised-entities/lists/

资本市场监管列表:http://www.fsc.bg/en/supervised-entities/lists/ 

(分别为上市公司和其他证券发行人:投资中介、受管制的市场、中央存托)

申诉

一、投诉步骤:

1.首先向给您提供金融产品或金融服务的公司提出相关问题。

2. 如果对方没有提供满意的解决办法,或认为您的申诉毫无根据,可以向本机构寻求协助。


二、处理申诉的步骤:

1.评估提交的信息和文件是否充足,这对我们是否能够对申诉做出理性的建议很重要。如果我们需要进一步的详细信息,如有必要,将会联系您。

2.同样FSA也会与您投诉的个人或公司取得联系,获取必要的相关数据和信息。

3.如果我们发现该公司没有违反法律要求,我们会传达我们的观点。另一方面,如果我们发现存在行政违法行为,将采取对应的措施,同时也会将您通知到位。

4.申诉和回复的时间限制各有不同,取决于您申诉的细节及调查过程。


三、如何向FSC提交申诉

准备一份书面申诉,详细阐述您的问题以及请求,以及附上相关文件的复印件。(注意只需附上复印件,原件自己保留)

在申诉信件中要写明自己的名字、地址以及电话和邮件。

申诉可发送到邮箱delovodstvo@fsc.bg 或邮寄到以下地址:Financial Supervision Commission №16 Budapeshta Str. 1000 Sofia

联系方式

客服中心:  3592 94 04 999

传真: 3592 829 43 24

邮箱: bg_fsc@fsc.bg 

地址: 1000 Sofia, 16 Budapeshta str.

相关链接

消费者保护委员会:http://www.kzp.bg 

欧洲消费者中心:http://ecc.kzp.bg/    

消费者支持协会 :http://www.consumer-bg.org